雷鋒精神如炬照亮前行路

“紅葉使者”服務隊隊員看望王奶奶。

上門為老人辦理用電服務。

服務農業灌溉。

供電服務送到家。圖片由受訪單位提供

本報記者 李臻

“大爺，我們來給您檢查一下地里水泵的情況，別因為用電的原因影響了今年的收成！”近日，國網睢寧縣供電公司“紅葉使者”服務隊的隊員們走進田間地頭，對農業灌溉電力設施進行排查維護，同時，向鄉親們講解用電安全知識，幫助他們解決春耕春灌中遇到的各種用電問題。

“紅葉使者”服務隊自2014年成立以來，始終堅持把雷鋒精神融入工作日常，將志愿服務作為履行社會責任、提升中心工作的結合點，不斷創新活動載體，拓展服務內容，積極踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，先后被授予“江蘇省青年文明號”“江蘇省巾幗標兵示范崗”“江蘇省學雷鋒活動示范點”等榮譽稱號。

踐行雷鋒精神 彰顯人間真情

有一件事讓“紅葉使者”服務隊隊員趙丹始終無法忘懷。

2021年9月，趙丹像往常一樣，下班后來到睢寧縣官山鎮敬老院，給老人們打掃衛生，聊聊家常。

“王奶奶，最近身體怎么樣？天氣漸漸轉涼了，注意增添衣物呀！”但王奶奶卻一反常態，悄悄地將趙丹拉到人少的角落里，“閨女，你來，我和你說點事?！?

只見王奶奶從衣服里層掏出一個用手帕細心包裹著的手鐲，“閨女，這個你拿著，奶奶一輩子無兒無女，這幾年你經常來照顧我，我早就把你當自家孫女了?！?

聽到這話，趙丹的眼淚已經在眼眶打轉，“王奶奶，您的好意我心領了，看到您健健康康的，我高興。手鐲我就不拿了，您收好?！壁w丹一再婉拒，但80多歲的王奶奶卻非常執著。

“我當時實在不好拒絕，就收下了，之后我把手鐲交給了敬老院院長，請她幫忙轉交給王奶奶?！壁w丹告訴記者，志愿服務從來不是單向付出，而是愛的雙向奔赴，隊員們經常能從幫助他人的過程中感受到溫暖的反饋。

“當睢寧縣特殊教育學校的孩子們為我們唱起《世上只有姐姐好》的時候，驚喜之余更多的是感動，這是這些純真和善良的孩子們最真摯的情感表達?！?5后“紅葉使者”服務隊隊員楊夢凡告訴記者。

自2015年以來，“紅葉使者”服務隊開展《孝善傳承、情暖夕陽——供電“紅葉使者”關愛老人在行動》主題活動，高度關注弱勢群體，向27位獨居老人、18戶留守家庭、32個孤殘兒童伸出援助之手，建立上百人的“特約服務資料庫”，并定期進行電話、上門回訪。

服務經濟發展 當好“用電參謀”

“配電線路、室內線路、空氣開關以及用電設備都已進行了全面檢查和消缺，一切正常?！?月28日，在天虹智能紡織有限公司，“紅葉使者”服務隊隊員們一邊巡查用電設備，一邊和企業負責人溝通用電需求和負荷情況。

“我們會定期安排人員到企業進行走訪，根據企業負責人提出的問題給出合理建議，確保企業安全用電無憂?！薄凹t葉使者”服務隊隊長孟藝林向記者介紹。

每年春節后，為助力企業復工復產，“紅葉使者”服務隊都積極把“用電參謀”的角色置身助企行動中去，為企業提供“一對一”用電指導，宣傳節約用電、安全用電、錯峰用電和節能低碳等知識，堅持把惠企服務做得更優、惠企工程建得更好。

在優化電力營商環境工作中，隊員們全周期跟蹤全縣重大項目，掌握客戶的真實用電訴求，落實“政企共擔”政策，聯合政府投資土建工程，供電公司投資電氣工程，確保電力客戶“零投資”的外線建設按時建成，目前已高質量完成天虹小鎮、寧欣汽車緊固件等55個重大項目外線建設，全力保障重大項目早接電、早投產、早達效，積極助力地方經濟發展。

國網睢寧縣供電公司16個供電所分別成立了“紅葉使者”服務分隊，常態化走上街頭，深入社區、村鎮，廣泛開展節能系列服務與科普宣傳，并圍繞“煤改電保供暖”“電動汽車充電站”“光伏發電并網”“沼氣發電”等綠色低碳項目開展調研，梳理問題征求企業建議，用實際行動推動國家“雙碳”目標落地。

據介紹，截至目前，“紅葉使者”服務隊100余名青年志愿者配合地方合計開展志愿服務活動300余次，累計服務群眾8萬余人次。

“接下來，我們還將進一步擴大‘紅葉使者’服務隊服務范圍，吸引公司新生力量加入，更精細服務居民用電和企業用電?！眹W睢寧縣供電公司黨委黨建部主任、工會副主席周耀說。